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Where Ideas Take Shape. – mit einem motivierten und qualifizierten Team von 200 Mitarbeitenden am Standort Großbottwar und gesamt über 350 Mitarbeitenden für die Gruppe SteelCo.Tech (3 Fertigungsstandorte) sind wir der Entwicklungs- und Lösungspartner für effiziente Umformtechnologie, Stanztechnologie und Fügetechnik. Zu unseren Hauptkunden zählen namhafte Hersteller vor allem aus der Automobilindustrie. Kernstück unserer Leistung sind da­bei stets Kaltumformprozesse. Unser eigener Werkzeugbau garantiert die Herstellung kom­plexer Präzisions-, Folgeverbund- oder Transferwerkzeuge, die den hohen Kundenanforderungen entsprechen. Steel bietet für jeden Bedarf die maßgeschneiderte Lösung – von Klein­serien bis zu Losgrößen von mehreren Hunderttausend Stanz- und Umformteilen.


Für den Bereich Vertrieb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

Customer Quality (w/m/d)

Die Vollzeitstelle ist grundsätzlich teilbar.

Ihre Aufgaben:

  • Interne und externe Reklamationsbearbeitung
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit in der Reklamationsbearbeitung und in den Qualitätsthemen
  • Durchführen von Optimierungsmaßnahmen, Änderungsabwicklungen
  • Konzeption und Implementierung eines zentralen Systems zur Messung und Analyse der Kundenzufriedenheit
  • Einleitung von Korrekturmaßnahmen unter Berücksichtigung der potenziellen Risiken und Dokumentation von Lessons Learned
  • Unterstützung bei internen und externen Audits im Bereich Kundenzufriedenheit
  • Vertretung der Key Account Manager

Ihr Profil:

  • Erfolgreicher Abschluss einer technischen Ausbildung, Techniker (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrungen im Bereich Qualitätsmanagement und Durchführung von internen Audits
  • Wissen und Erfahrungen mit den Core Tools (PPAP, MSA, SPC)
  • Sicherer Umgang mit Kunden
  • Erfahrungen in Kundenreklamationsbearbeitung, einschließlich der Erstellung von 8D-Berichten
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungs­vermögen
  • Eigenständige analytische Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Wir bieten:

  • Spannende Position mit Gestaltungsfreiheit und gezielter Förderung
  • Betreuung und Beratung durch einen persönlichen Ansprechpartner
  • Langfristige Perspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Mitarbeit in einem starken und erfolgreichen Team
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, Edenred-City-Card und Jobrad-Leasing
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Mobiles Arbeiten
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter:
https://www.steel-automotive.de/de/karriere/jetzt-bewerben/

Steel Automotive GmbH
Bahnhofstraße 25
71723 Großbottwar

Tel.: 07148 991 0
Fax: 07148 991 155